Szállítás futárszolgálattal (20.000 Ft alatti vásárlás esetén: 990Ft): A rendelés feladásától számított max. 5-8 munkanapon belül kapja meg rendelését. (A legtöbb rendelést 2-3 napon belül szállítjuk, de bizonyos esetekben tovább tart a szállítás.) Ha bármilyen oknál fogva nem tudjuk teljesíteni az Ön által leadott rendelést, vagy késéssel tudunk szállítani, ügyfélszolgálatunk tájékoztatja Önt a megadott e-mail címen vagy telefonszámon! Kiszállítás a feladást követő munkanapon 8-17:00 között történik. A futárszolgálat összesen háromszori kézbesítést kísérel meg, azonban, ha a 3. kiszállítás is sikertelen – Vásárlónak felróható okból -, akkor a futárszolgálat visszaszállítja a csomagot a feladónak. Amennyiben a Vásárló újra szeretné a szállítást, újraküldési díjat számol fel a Szolgáltató, ennek összege +990 Ft Szállítás GLS CsomagPontba (890Ft): GLS futárszolgálattal Önnek lehetősége van GLS CsomagPontba kérni a szállítást. A GLS CsomagPontok elérhetőek az ország bármely részén, több mint 500 helyen. A CsomagPont csak a címkén lévő címzettnek adja át a csomagot, a címzettől eltérő személy kizárólag meghatalmazással veheti át a rendelést! A feladást követően 1 munkanapon belül a GLS kiszállítja a csomagot a kiválasztott CsomagPontba, majd e-mail értesítést küld Önnek arról, hogy a csomag a CsomagPontba érkezett. Az értesítés napjával együtt 5 munkanapja van az átvételre lehetősége a CsomagPont nyitvatartási idejében. A 3. munkanap után ismételt e-mailt küld Önnek a GLS, hogy a csomag még mindig a CsomagPontban van. A CsomagPonton bankkártyás fizetési lehetőség nincsen! Amennyiben a csomagot az 5 munkanap lejárta után a GLS átvétel hiánya miatt visszaszállítja hozzánk, az újraküldésért +990 Ft szállítási költséget számolunk föl. Szállítás FOXPOST automatába (890 Ft, 12.000 Ft felett ingyenes) A FOXPOST szállítási mód segítségével csomagautomatában veheti át weboldalukon rendelt termékeit. A FOXPOST automaták az egész országban elérhetőek. Válassza ki azt a bevásárlóközpontot, ahol át tudja venni a csomagot. A csomag automatába történő megérkezését követően, sms-ben küldi el a FOXPOST az értesítőt és az egyedi kódot Önnek, ezért a mobilszám megadása kötelező. Az automaták készpénzt nem fogadnak el, ezért azoknál a termék kivétele előtt csak bankkártyával tud fizetni,azonban ez utánvétes fizetésnek minősül, ennek díja 290Ft kérjük ezt vegye figyelembe a választásnál! A csomagot 3 napig tudja átvenni a kiválasztott automatából! FOXPOST értesítések: A csomag terminálba helyezésekor a FOXPOST sms-ben küldi el Önnek a nyitókódot, ezt követően a 3. nap elején küld Önnek újra egy sms-t, hogy át kell vennie a csomagot. A 3. nap lejártát követően a csomag visszaszállításra kerül, erről a FOXPOST e-mail-ben értesíti Önt. Tájékoztatjuk, hogy az átvétel hiánya miatt visszaszállított csomagok újraküldési díja +990Ft. Szállítás MPL postai szolgáltatásokkal (20.000 Ft alatti vásárlás esetén: 890Ft): PostaPont átvétel A Postán maradóként vagy PostaPontra címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről és az átvételi határidőről, mely a feladó megjelölése szerint 5 munkanap. Tájékoztatjuk, hogy az átvétel hiánya miatt visszaszállított csomagok újraküldési díja +990Ft. Kézbesítés Csomagautomatára Automatára címzett küldemény esetén az MPL a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag érkezéséről és az átvételi határidőről, mely az SMS kézbesítését követő 2 munkanap. A legtöbb automata a hét minden napján, 0-24 órában hozzáférhető. A csomag az üzenetben kapott azonosító kóddal, várakozás nélkül kivehető az automatából. Amennyiben a csomag utánvéttel került feladásra, a csomag átvételéhez a címzettnek az automatánál bankkártyával kell rendeznie az utánvét összegét. A küldemény rekesze a fizetést követően nyílik.Ha a csomagot a 2 munkanapos határidő alatt nem vették át, a küldeményt beszállítják a postára. Ekkor a címzett SMS-ben vagy e-mail-ben újabb tájékoztatást kap arról, hogy csomagja mely postán került elhelyezésre és azt meddig veheti át (a feladó megjelölése szerint 5 munkanap áll rendelkezésére). Tájékoztatjuk, hogy az átvétel hiánya miatt visszaszállított csomagok újraküldési díja +990Ft.

Késleltetett szállítási határidőre van lehetőség, de ez nem haladhatja meg a 10 napot, sajnos ennél több ideig nem tudjuk tartani a rendelést. Ettől eltérni csak előre fizetés esetén tudunk (bankkártyás vagy pay-pal fizetési mód választása esetén). Cégünknél nincs minden nap feladás! A feladási napok: hétfő - szerda - péntek, a kiszállítás a feladási napokat követkő munkanapon történik 8-17:00 között.

A Vevőnek egyértelműen kell tájékoztatnia az Eladót ha elállási jogával kíván élni, amennyiben ezt elmulasztja az Eladó nem köteles a terméket visszavenni. Kérjük visszaküldési és csere szándékával forduljon írásban ügyfélszolgálatunkhoz az ugyfelszolgalat@lifestyleshop.hu e-mail címre. -Ön elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14 napon belül (a vásárlónak 14 naptári napos visszaküldési kötelezettsége van ez esetben, melynek költségei a vásárlót terhelik),az elállásról bővebb tájékoztatót az Adatvédelmi és Üzletszabályzatunkban talál. Fontos tudni, ha a terméket nem csak kipróbálta, hanem ezen felül is használta, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozik. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja, hanem a termék szemrevételezését, próbáját.Tájékoztatjuk, hogy elállás esetén a visszaküldésre a GLS csomagpont nem használható cégünknél! -Ön a csere lehetőségével is élhet (a csere lebonyolítása maximum 15 napot vehet igénybe) Új rendelés szükséges hozzá, a csere történhet személyesen vagy csomagcserével 990Ft-ért, erről bővebb tájékoztatást az ügyfélszolgálatunktól kaphat.

A visszaküldés költsége Önt terheli, erre tetszőleges módot választhat. Tájékoztatjuk, hogy cserélni vagy pénzt visszafizetni csak a ténylegesen visszaérkezett termékekért tudunk. Eltűnt-elveszett áruért cégünk felelősséget nem vállal. Kérjük NE küldje vissza a terméket utánvéttel terhelt csomagban, mert azokat NEM áll módunkban átvenni! Tájékoztatjuk, hogy elállás esetén a visszaküldésre a GLS csomagpont nem használható cégünknél! Kérjük visszaküldési szándéka előtt mindenképpen vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy zökkenőmentesen tudjunk együttműködni Önnel. Pénzt visszafizetni banki átutalással tudunk, postai visszafizetést a magas postai költségek miatt nem vállal cégünk!

Az általunk forgalmazott termékekre 2 éves kellékszavatossági igény érvényesíthető. Az első 6 hónapban a vásárlónak a hiba közlésén túl egyéb teendője nincs,ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. Kérjük reklamációjával forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az ugyfelszolgalat@lifestyleshop.hu e-mail címre írt levelével vagy töltse ki az alábbi linken található űrlapot: http://www.lifestyleshop.hu/reklamacio. Érdemes a levélhez vagy az űrlaphoz csatolni fotókat a hibáról, ez gyorsítja az ügyintézést.